Zahlung & Versand
Wichtiger Hinweis zu Lieferungen nach Österreich:
Aufgrund der strengen rechtlichen Vorgaben des österreichischen Verpackungsgesetzes können wir Bestellungen von Privatpersonen (Verbrauchern) mit einer Lieferadresse in Österreich leider nicht entgegennehmen und beliefern. Lieferungen an gewerbliche Kunden (B2B) mit einer gültigen und überprüften USt-IdNr. in Österreich sind weiterhin möglich.

Alle Informationen zur Zahlung

Bei Bestellungen in unserem Shop erfolgt die Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung).


Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf folgendes Konto:


  • Bank: Sparkasse Oberhessen
  • IBAN: DE49 5185 0079 0027 2068 16
  • BIC: HELADEF1FRI


Der ausgewiesene Betrag inklusive Mehrwertsteuer ist innerhalb von 8 Tagen nach Vertragsschluss (Zugang der Bestellbestätigung) ohne Abzüge auf das oben genannte Konto zu überweisen. Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Eingang des Zahlungsbetrages.


Alle Informationen zum Versand

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) durch den Dienstleister DHL. Für gewerbliche Kunden liefern wir auch nach Österreich.


Die Lieferkosten (inkl. Mehrwertsteuer für das Inland) richten sich nach dem Gewicht der Sendung:


Lieferungen innerhalb Deutschlands (Inland):


  • Bis 5 kg: 6,99 €
  • Über 5 kg bis 10 kg: 9,49 €
  • Über 10 kg bis 31,5 kg: 16,49 €
  • Über 31,5 kg: Pauschalbetrag 35,00 €


Lieferungen nach Österreich (nur für gewerbliche B2B-Kunden):


  • Bis 5 kg: 15,99 €
  • Über 5 kg bis 10 kg: 20,99 €
  • Über 10 kg bis 20 kg: 31,99 €
  • Über 20 kg bis 31,5 kg: 44,99 €
  • Über 31,5 kg: Pauschalbetrag 62,00 €


Lieferfristen und Zustellung

Sofern im jeweiligen Angebot oder beim Produkt keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:


  • Deutschland (Inland): 3–7 Werktage
  • Österreich (nur B2B): 5–10 Werktage


Wichtiger Hinweis zum Fristbeginn:
Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Die Frist endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.


Gemeinsame Sendungen:
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.


Informationen zu Rücksendungen und Widerruf

Verbraucher haben das Recht, die Vertragserklärung nach Maßgabe der gesetzlichen Widerrufsbelehrung zu widerrufen. Bitte beachten Sie für die Rücksendung folgende Hinweise:


  • Ausschluss bei Personalisierung: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Artikel mit individuellem Aufdruck).


  • Ausschluss bei Versiegelung (ätherische Öle): Bei unseren gelieferten ätherischen Ölen handelt es sich um versiegelte Ware. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ist ein Umtausch oder eine Rückgabe ausgeschlossen, sobald der Originalitätsverschluss (z. B. der Abreißring) geöffnet, aufgebrochen oder beschädigt wurde. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Produktmängeln bleiben hiervon unberührt.


  • Gratisbeigaben: Wenn Sie Ihre Bestellung vollständig retournieren, erlischt der Anspruch auf Aktions-Beigaben oder kostenlose Produkte, die an den Kauf geknüpft waren. Bitte senden Sie diese Produkte in diesem Fall zusammen mit Ihrer Retoure an uns zurück.


  • Umgang mit der Ware: Wir bitten Sie, die Ware pfleglich zu behandeln, nicht zu verschmutzen oder zu waschen und Etiketten nach Möglichkeit nicht zu entfernen, solange Sie sich noch nicht entschieden haben, die Ware zu behalten. Bei starker Beschädigung, Verschmutzung oder Gebrauchsspuren müssen Sie gegebenenfalls für einen daraus resultierenden Wertverlust aufkommen.


  • Verpackung: Wir bitten Sie, die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung und mit allen Verpackungsbeilagen an uns zurückzusenden. Verwenden Sie für den Rückversand idealerweise einen schützenden Umkarton, um Transportschäden zu vermeiden.


Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von den Bitten zur Verpackung und zum Umgang mit der Ware völlig unabhängig.